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客流量统计分析的作用有哪些

日期: 2018-08-28
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近年来,我国一些面向商业的购物中心也开始利用品质有保证的客流量统计分析系统获取重要的客运数据信息,帮助企业提高管理绩效和科学决策。企业客流分析与决策系统在激烈的商业零售竞争中直接受益,还有许多零售企业的客流量统计分析的作用有哪些?


客流量统计分析的作用有哪些


一、客流变化与管理决策分析

客流量统计分析系统实时访问商场数量、滞留人数、平均客户停留时间,各楼层客流分布等,结合统计分析系统,可以计算商品周转率,平均客户单价。为企业的经营管理提供数据依据:根据市场流量比不同渠道和商场的高峰期变化,可以灵活调整区域和时间的促销活动。

二、通过人均保留时间分析客人对店铺的消费时间是否合理

通过客流量统计分析决策系统提供不同区域客户平均停留时间,对购物中心内部客流进行分流和引导,保证客户的疲劳时间范围内愉快地进行购物,然后提高整体效率的商场和平均单位销售。

三、建立长期有效的客流数据、特殊期间、节假日、同期的客流水平

客流量统计分析可以比较(天、周、年、假节日、店铺庆典)等特殊时段有效的客流数据,可以为商场管理人员发现一个小的客流变化,商场在平时人均消费和人均保留时间相对稳定,但在降雨的情况下,可以发现这一次的交通堵塞将影响滞留的购物时间。

四、通过交通统计对营销、促销活动进行有效评价

不同管理单位、其市场地位、商业区环境、竞争环境、促销活动安排等各不相同,但都可以从客流量统计分析的变化和销售和周转率关系分析到管理过程中的优势和劣势进行总结。

根据客流量统计分析的变化,可以有效地分配物业管理,降低运营成本,提高服务质量和服务效率。客流变化与管理根据会员的总人数、消费量,可以了解vip占总客流的比重,vip消费占总销售额的比重,深受顾客喜爱的客流量统计分析系统可以在高峰期提前进行客流预测。可以随时了解客流的密度、异常流量的某些限制。

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